【案例背景】

　　加强校园及周边的安全防范工作，彻底消除安全隐患，为师生营造良好的学习和生活环境，是确保校园安全的一项重要举措。《中小学校责任督学挂牌督导办法》(国教督办〔2013〕2号)第五条规定:“发现危及师生安全的重大隐患，责任督学应及时督促学校和相关部门处理”。作为责任督学，在督导过程中，发现安全隐患问题，我们积极协同学校寻找解决问题的办法，帮助学校及时消除安全隐患。要正确认识与理解督导二字的内涵，不仅在“督”，更重在“导”，“督”中强调“导”，“导”中规范“督”。

　　【案例描述】

　　2022年秋季开学初，按照富平县教育局督导股每月工作重点安排，我到富平县宫里镇董村小学进行了督导，通过听取学校汇报和校园巡视发现：该校校园污水井未加装防护栏、井盖未加锁、未设立警示标志；消防设施部分损坏不能使用；操场大部分地面破损严重。本着校园安全无小事的原则，需立即进行整改。和学校领导商量后，我们达成共识：当天，对污水井盖加双锁、加装防护栏、设置警示标志；第二天，让工人维修消防设施；操场破损问题，立即向中心学校领导书面汇报，并把现场图片呈送给领导看。

　　中心学校领导收到书面汇报后，高度重视，形成整改意见：作为“三重一大”上报，学校先尽快整修操场地面。

　　9月中旬，当我再次进入董村小学时，操场已经整修到位，孩子们欢快地在操场上体育课；污水井盖加了双锁、加装了防护栏、设置了警示标志；消防设施维修到位。

　　【案例反思】

　　通过这一问题的解决过程，我有以下三点思考和感悟：

　　一、责任督学要与学校建立良好的合作关系。

　　学校，可以说是责任督学的责任田。没有学校的支持，督学的工作如同农民没有田地可种。因此，争取学校的支持配合尤为重要。要充分尊重和理解学校工作，把要求学校进一步改进和发展的意见与校方进行充分沟通和协商，寻求共识，学校才愿意为责任督学敞开大门，欢迎督学以自家人的身份进出校园，愿意开诚布公，说出存在的问题。就以上案例来看，我通过和学校坦诚交流，并说明问题的迫切性和严重性，让学校真正感受到我是在真诚地关心学校、关心师生、为学校服务。

　　二、督任督学要实实在在地帮学校找问题、解决难题。

　　根据挂牌督导的规程，责任督学进入学校后，要填写诸如典型经验、存在问题、整改通知、听课记录等等，这些工作都是必要的总结和积累。但我认为最实在的莫过于发现问题，为学校解决困难。学校工作千头万绪，常态化的校园里难免出现一些管理疏忽的地方或处理不及时的地方。责任督学进入校园后，对存在的问题要感觉相当敏锐，要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，深入现场，重实地考察，跟踪督察，待掌握最真实的数据，发现最实质性的问题再发表意见。同时，和学校共同寻找解决问题办法，跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。以上案例中，校园是否存在安全隐患，对于督学来说，没有调查就没有发言权，只有深入现场查看，才能发现问题，才能为解决问题提供了依据。总之，只有真正为学校办实事，才能体现责任督学的价值所在。

　　三、“督”要发现经验成果，“导”要讲究方法策略。

　　责任督学的职责之一是要发现学校办学经验和特色进行宣传推广。表扬是一种激励，对学校的评判结果要以肯定成绩为主。在反馈的环节中，应该本着一分为二的原则，成绩要放大，存在的问题要具体分析：重大的、影响学校发展方向的原则问题，一定要毫不含糊地下发整改通知书，并上报上级有关部门，引起多方重视，得到尽快解决；可以与学校协商解决的小问题，则采取短平快的方式口头反馈，得到尽快解决。

　　总之，作为一名责任督学，要不断加强学习，努力提高督导水平，诚心“督”，悉心“导”，忠于职责，才能不辱使命。(田定方)