为落实国家政策，全力推进生源地信用助学贷款工作，今年7月以来，富平县教体局在政务大厅设立学生资助综合窗口，主动作为，“三个确保”全力保障2024年生源地助学贷款工作，有效助力富平困难家庭高考学子圆梦大学。

　　全方位宣传，确保政策落实落细。一是做到提前谋划、精心部署，制定工作方案、应急预案、印制宣传彩页。二是在高考前，各高中（中职）学校通过微信公众号、校园宣传栏、校园广播、家长微信群，向高中毕业生及家长详细介绍助学贷款政策和贷款流程，发放助学贷款宣传册，让每一名学生和家长及时了解助学贷款办理范围、贷款额度和申请程序，共发放宣传彩页3000份。三是通过富平县教体微信公众号发布《富平县2024年度生源地信用助学贷款办理通告》、《富平县生源地信用助学贷款申请流程2024年(APP操作)》等形式进行前期宣传，明确了办理生源地信用助学贷款的时间、地点、申请条件、申贷流程、申贷材料和咨询电话等，让首贷和续贷人事前做好材料的准备工作，提升了学生及社会各界对生源地助学贷款政策的知晓率。四是开通咨询电话，直接为学生及家长答疑解惑。

　　系统性培训，确保工作稳步开展。一是按照中省市精神，今年生源地助学贷款APP正式运行，县学生资助管理中心参加了陕西省2024年生源地信用助学贷款工作培训会，学习最新会议和文件精神，吃透政策，确保生源地助学贷款有序推进。二是为解决集中办理人员力量不足问题，招募大学生志愿者9名，通过岗前实操培训和受理演练，使其熟练掌握操作程序和相关知识，做到政策清、业务熟、办理快，为后续的贷款受理工作奠定了坚实的基础。三是及时召开了培训会，要求工作人员与大学生志愿者要明确各自职责分工，尽职尽责，不出差错，所有工作人员统一贷款服装、佩戴工作胸牌、规范语言行为，树立资助人的良好形象，做好群众的解释服务工作，确保贷款工作不出差错、安全有序开展，不断提升群众的满意度。

　　一站式服务，确保贷款业务高效办理。一是贷款办理期间，不仅配备了先进的电脑、复印机及高拍仪等电子设备，为高效开展提供保障。二是设置了政策咨询、预申请、合同签订、合同审核、资料提交等一站式服务窗口。通过现场解答、电话解答等形式，解答学生及家长的疑问，为贷款学生排忧解难。三是在便民服务中心一楼窗口特别设置了提前还款与就学信息变更窗口，安排专人受理贷款申请，实现了“一次告知，一次办结”的高效服务。四是面对贷款高峰期，通过错峰办理以及特殊情况加班办理等措施，极大地缓解了学生与家长的办理压力，得到了学生和家长的一致好评。

　　截至2024年9月25日，富平县共为4582名大学生成功办理了助学贷款，贷款总额5674.6885万元，有力保障了家庭经济困难大学生顺利入学并完成学业，有效减轻了困难家庭教育负担，为全县乡村振兴贡献教育力量。