为确保2020年国家生源地信用助学贷款政策精准规范落实，切实减轻每一位贫困家庭大学生家庭教育支出负担，石泉县认真谋划、精心组织，扎实做好了生源地信用助学贷款各项准备工作。

　　抓实学习培训，提升政策执行力。该县学生资助中心严格按照省市相关文件精神和要求，及时组织中心全体干部及县域内三所高中资助工作业务人员，对国家开发银行生源地贷款工作政策、业务知识和操作流程进行了专题学习培训，对动态口令牌申领、电子签章、材料审核、合同打印等操作环节提出了明确具体的要求，让每位工作人员都能吃透政策、业务熟练、规范办理，确保助学贷款工作有序高效开展。

　　抓实宣传引导，提升政策知晓率。为确保每位新生顺利首贷、每位老生顺利续贷，该县学生资助中心结合当前新冠疫情常态化防控相关要求，在充分利用新闻网站、宣传单、热线电话和微信公众号等新媒体平台加大助学贷款政策、办理流程等宣传的同时，及时组织高中学校以校为主、以班为单位，以板报橱窗、电子屏、班级网络群、校班会等为载体，多形式、多途径抓实了政策宣传、流程讲解和诚信教育，让每一位学生都能全面了解并熟知生源地信用助学贷款的具体办理程序和注意事项，并认真组织开展了有贷款需求贫困高中毕业生助学贷款预申请填写工作，为后期顺利借贷奠定基础。

　　抓实基础保障，提升服务满意度。结合往年度生源地信用助学贷款合同电子化工作开展实际情况，提前着手对业务办理专用设备进行了调试和模拟操作，及时对使用年限过久、配置较低的四台电脑和一部POS机进行了更换，确保设备使用稳定流畅无故障；针对历年暑期业务办理高峰工作人员不足实际，提前着手与结对帮扶的西安外国语大学资助管理中心进行了有效衔接，确保该校在暑期继续安排落实大学生志愿者来县协助开展工作，全面提升工作效率。在此基础上，积极协调县政务中心，及早统筹考虑在暑期办理高峰前增设助学贷款受理窗口，避免学生及家长排长队和多次往返奔波，确保该项民心工程落到实处，群众满意度逐年攀升。（杨帅）